Vanlige spørsmål

Det er kun styreleder som kan melde skader til forsikringsselskapet. Send e-post til styret på styret@torshov9.no. Oppgi adresse, leilighetsnummer, skadedato, hva som har skjedd og hvem forsikringsselskapet kan kontakte for befaring. 

Vaktmesteren vår heter Geir og kan kontaktes på  415 01 383. Geir er i gården vår på tirsdager og torsdager, men kan også kontaktes på andre dager og vil kunne rykke ut ved akutte hendelser. 

Alle har lov til å leie ut andelen sin i inntil 30 dager pr kalenderår. For utleie som overstiger dette må det sendes søknad til styret på styret@torshov9.no. Styret må følge borettslags loven og kan ikke tillate utleie som er i strid med loven. 

Det er styret som har ansvaret for HMS i gården. Brudd på HMS meldes til styret på styret@torshov9.no

Det kan være ulike årsaker til at du ikke får logget inn. Det kan ta noe tid før dine opplysninger blir registrert i Naborom og vi anbefaler deg derfor å forsøke igjen noen dager senere. Dersom problemet vedvarer etter to uker, ta kontakt med oss på kontakt@naborom.no.

Felleskostnadene forfaller den 15. og gjelder for inneværende måned.

Trappevask og internett er inkludert i felleskostnadene

Styret er ansvarlig for økonomien i boligselskapet, og de har mulighet for å øke felleskostnadene ved behov. Eierne vil som regel innen rimelig tid varsles om den planlagte økningen.

Nei, du kan ikke endre forfallsdatoen. Dersom det er ønskelig med en betalingsutsettelse, ta kontakt med boligforvalter OBF på firmapost@obf.no eller 22 12 23 40.

Ja, vi tilbyr både eFaktura og AvtaleGiro. I dag kan du enkelt motta eFaktura ved å "takke ja til alle eFakturaer" i egen nettbank. Vi gjør oppmerksom på at denne aksepten kun gjelder for deg som fakturamottaker. 

AvtaleGiro opprettes direkte i nettbanken når du betaler felleskostnadene, ved at du følger linken for AvtaleGiro og anvisningene i din nettbank. Det gjøres oppmerksom på at AvtaleGiro typisk trer i kraft først noen uker etter oppretting. Følg med på betalinger de første gangene og betal eventuelt manuelt inntil avtalen er i gang. Avtalegiro kan opprettes på vegne av andre. 

Om du ikke har lagt inn avtalegiro eller aksept til eFaktura, vil du motta faktura på e-post eller per brevpost. Faktura per brevpost sendes først dersom du ikke åpner e-post med faktura innen 4 dager.

Som eier har man en rekke forpliktelser overfor boligselskapet. Manglende betaling er å anse som et betalingsmislighold. Kravet blir purret og fulgt opp etter gjeldende rutiner. Inndrivelseskostnader belastes skyldner. I ytterste konsekvens, vil betalingsmislighold resultere i salgspålegg av leiligheten.

Dersom kravet er gått til inkasso, kan du logge inn på selvbetjeningsportalen til Klare Inkasso for enklere håndtering. Her vil du finne oversikt og status gjeldende mottatt krav og eventuelt tidligere krav. 

Du kan også ta direkte kontakt med Klare Inkasso på kundeservice@klarefinans.no eller 75 40 36 00.

Logg inn på selvbetjeningsportalen her (krever bankID).

Er det to eiere av leiligheten må innfordringen mot begge eierne gjøres parallelt. Hovedkravet og renter skal kun skal betales èn gang, mens gebyrer og eventuelle salær skal betales av begge eierne. I praksis betyr dette at den ene fakturaen skal betales I sin helhet, mens medeier kun skal betale purregebyr/salær. Har du spørsmål til dette kontakter du Klare Inkasso post@klareinkasso.no eller på tlf 75 40 36 00.

Her kan du se guide for hvordan du legger til leietaker og hustandsmedlem i din bolig.

Last ned guide her

Her kan du se guide for hvordan du publiserer et innlegg via appen Naborom.

Last ned guide her

Her kan du se guide for hvordan du fjerner leietaker og hustandsmedlem.

Last ned guide her